🎓 קורסים
מבצעים
התקנת האפליקציה
אופנה
בית
פתרונות
מדריכים
בלוג
הקורס מלמד כיצד לספק שירות לקוחות מודרני בעידן הרשתות החברתיות והסמארטפונים, כולל אבחון, תעדוף ופתרון של פניות לקוחות. בנוסף, הוא מראה כיצד לנצל משוב מלקוחות לצורך ניהול מוצר, בניית נאמנות וניהול יחסי לקוחות.
מחיר מחירון ב-Udemy: $99.99 (ב-Udemy יש מבצעים תכופים – המחיר בפועל לרוב נמוך יותר)
רמה: כל הרמות · הקורס באנגלית · לימוד עצמי אונליין
קישור שותפים – בלי עלות נוספת לכם. המחיר הסופי נקבע ב-Udemy.
שירות לקוחות דיגיטלי הוא תחום מרכזי בארגונים רבים, והיכולת לענות ללקוחות בערוצים החברתיים והניידים, להשתמש בכלי בינה מלאכותית ולהעביר תובנות לצוותי המוצר הופכת לכישור מבוקש. כרגע יש 330 משרות פתוחות בתחום כל המשק בישראל. למשרות ←
שירות לקוחות 2.0: שירות לקוחות דיגיטלי (Customer Service 2.0: Learn Digital Customer Service) – קורס ב-Udemy, רמה: כל הרמות. הקורס מלמד כיצד לספק שירות לקוחות מודרני בעידן הרשתות החברתיות והסמארטפונים, כולל אבחון, תעדוף ופתרון של פניות לקוחות. בנוסף, הוא מראה כיצד לנצל משוב מלקוחות לצורך ניהול מוצר, בניית נאמנות וניהול יחסי לקוחות. כרגע יש 330 משרות פתוחות בתחום כל המשק בישראל.
